FAQ Datalek bij Twizzit
FAQ Datalek bij Twizzit
Onze softwarepartner Twizzit heeft melding gemaakt van een datalek waarbij mogelijk persoonsgegevens van Chiroleden betrokken zijn. Wachtwoorden, bank- en betaalgegevens zijn volgens Twizzit niet betrokken.
We vragen Chirogroepen, leden en ouders om extra waakzaam te zijn voor verdachte mails of berichten. Chirojeugd Vlaanderen volgt de situatie samen met Twizzit verder op. Hieronder lijsten we een aantal vaakgestelde vragen op.
Welke gegevens zijn er gelekt?
Volgens de informatie die we momenteel van Twizzit hebben, gaat het om een aantal basisgegevens:
voor- en achternaam
profielfoto of een link naar de profielfoto
e-mailadres
groepsnaam en groepsinformatie
Twizzit-identificatienummer, naam en rol binnen een groep
Voor zover we dat kunnen inschatten op basis van wat Twizzit aan het nationaal secretariaat doorgegeven heeft, gaat het in het geval van Chiroleden zelfs enkel om voor- en achternaam, en bij mensen met een login ook om de profielfoto. Via de link die je als groep kreeg, kun je wel specifiek zijn over welke gegevens het gaat.
Wachtwoorden, bankrekeningnummers, betaalinfo en andere gegevens die in Twizzit bewaard worden, zijn volgens Twizzit niet betrokken bij het datalek.
Hoe kunnen we het best ouders op de hoogte brengen en geruststellen?
We hebben voor jullie een sjabloonmail voorzien om aan de ouders van jullie Chirogroep te bezorgen. Deze vind je hieronder:
Dag ouder
Onze Chirogroep werkt voor haar ledenadministratie met het systeem Twizzit. Twizzit heeft ons op de hoogte gebracht van een datalek in hun systeem waarbij mogelijk enkele persoonsgegevens van onze leden betrokken zijn.
Het gaat om basisgegevens zoals naam, e-mailadres, profielfoto en dat ze lid zijn van onze Chirogroep. Voor Chiroleden blijft het meestal zelfs beperkt tot naam en profielfoto.
Wachtwoorden, bankrekeningnummers, betaalgegevens en andere informatie in Twizzit zijn volgens Twizzit niet gelekt.
De betrokken gegevens kunnen mogelijk gebruikt worden om phishingmails of andere frauduleuze berichten geloofwaardiger te maken.
Daarom vragen we jullie om de komende periode extra waakzaam te zijn voor onverwachte mails of berichten die uit naam van onze Chirogroep, Chirojeugd Vlaanderen (ook wel bekend als Chiro Nationaal) of Twizzit verstuurd lijken te zijn, zeker wanneer daarin gevraagd wordt om op een link te klikken, in te loggen of persoonlijke gegevens te delen.
Klik niet zomaar op verdachte links en deel nooit wachtwoorden of andere gevoelige gegevens via e-mail. Verdachte berichten kan je doorsturen naar verdacht@safeonweb.be.
Twizzit heeft intussen maatregelen genomen om het datalek te stoppen en de kwetsbaarheid te dichten. Chirojeugd Vlaanderen, onze nationale koepelorganisatie volgt het incident verder op met Twizzit.
Moeten we tijdelijk stoppen met het inschrijven van nieuwe leden?
Je kan zonder problemen verder leden inschrijven in Twizzit. De kwetsbaarheid die aanleiding gaf tot het datalek is intussen gedicht. Nieuwe gegevens die je invoert, zijn dus niet betrokken bij het datalek en blijven afgeschermd.
Wji werken sinds dit jaar met een inschrijvingsformulier via Twizzit. Wordt dit beïnvloedt door het datalek?
Nee. De kwetsbaarheid die aanleiding gaf tot het datalek is intussen gedicht. Nieuwe inschrijvingen die je via een inschrijvingsformulier verzamelt, zijn dus niet betrokken bij het datalek en blijven veilig afgeschermd.
Ik heb als Twizzit-verantwoordelijke geen mail ontvangen van Twizzit. Klopt dit?
Dat kan meerdere redenen hebben:
- Enkel wie admin-rechten heeft kreeg een mail van Twizzit en kan de lijst met gelekte data raadplegen.
- Er zijn geen gegevens van jouw Chirogroep gelekt.
Moeten wij een melding te maken bij de Gegevensbeschermingsautoriteit?
Twizzit geeft informatie over de stappen die je als Chirogroep kan of moet nemen. Dat zijn overwegingen waar je in je leidingsploeg over moet beslissen. Op basis van wat we nu weten, lijkt een melding bij de Gegevensbeschermingsautoriteit niet nodig.
Chirojeugd Vlaanderen heeft dat voor het nationale niveau wel gedaan.