Waarom is dat zo belangrijk?

• Leiding die jullie kent, komt gemakkelijker naar jullie activiteiten.
• Jullie kunnen Chirogroepen beter helpen bij vragen of problemen als jullie hen goed kennen.
• Leiding durft sneller aan jullie mouw trekken bij vragen of moeilijkheden. Zo kan je grotere problemen voorkomen.
• Jullie helpen Chirojeugd Vlaanderen door in kaart te brengen wat er leeft bij Chirogroepen.
• Het is gewoon fijn om elkaar beter te leren kennen!

Leer je Chirogroepen kennen!

Je Chirogroepen leren kennen is en van de belangrijkste taken van een gewest. Investeer in het leren kennen van je Chirogroepen en leiding en zorg ervoor dat zij jou leren kennen. Kortom: bouw een stevige (vertrouwens)relatie op.

Hoe doe je dat dan?

Peter-meterwerking

Een band opbouwen met je Chirogroepen gaat gemakkelijk als je vanuit het gewest per Chirogroep een (of twee) peters of meters aanstelt. Als meter of peter neem je een Chirogroep ‘onder je hoede’: je bent voor hen een aanspreekpunt, doorgeefluik van informatie, luisterend oor, enthousiasmeerder,... Het is een goed idee om dat in duo te doen, zo sta je er niet alleen voor.

Tijdens gewestactiviteiten

• Laat je zien!
• Toon jezelf: ga langs bij je groepen, bijvoorbeeld tijdens een leidingsvergadering, placeer een dansje op hun Chirofuif, ga spaghetti eten op hun eetfestijn, ga op kampbezoek, enz.

Een paar aandachtspunten

• Pak het speels aan.
• Verwen je leiding. Waardeer hen voor wat ze doen. 
• Blijf niet onopgemerkt: leg écht contact. Ga bv. niet gewoon spaghetti eten zonder een praatje te maken met de groepsleiding.
• Hou ook tussendoor contact.
• Ga met een open blik. Je hebt zelf al heel wat ideeën over ‘wat Chiro is’. Elke Chirogroep heeft immers andere tradities en gewoonten. En anders is niet per se slechter.
• Blijf niet op de oppervlakte: vraag door.

Wat met moeilijk te bereiken Chirogroepen?

Lijkt het alsof sommige Chirogroepen op een eiland zitten? Geraak je moeilijk tot bij hen?

• Maak contact in real life: ga langs, babbel, toon jezelf. Facebook, sms of mail zijn niet de beste middelen.
• Maak een activiteit specifiek voor die ene Chirogroep.
• Informeel contact werkt vaak het beste: ga langs op hun fuif of eet-activiteit en doe een babbeltje.
• Probeer via oud-leiding van die groepen toch een connectie te leggen. Wie weet is oud-leiding wel beter aanspreekbaar, of willen ze wel deel uitmaken van de gewestploeg!
• Zorg dat je activiteiten voor die groepen gemakkelijk te bereiken zijn.
• Zorg voor degelijke ondersteuning als die groepen problemen hebben. Goede service zorgt ervoor dat je klanten terugkomen. Laat hen weten dat ze bij jullie terecht kunnen. 

Ondersteunen bij moeilijke situaties

Als gewester ben jij er voor je Chirogroepen, in goede en kwade dagen. Chiro is tof, maar soms is er een tegenslag of moeilijke situatie. Het is de taak van het gewest om zulke situaties op te vangen, en om hen te adviseren en te ondersteunen. Dat noemen we Steun Op Maat (SOM). Een Chirogroep die een verzekeringsvraag heeft, een ruzie in de leidingsploeg, ledentekort, een heftige gebeurtenis, enz. Er kunnen heel uiteenlopende vragen bij jullie terechtkomen. Dat kan rechtstreeks van de Chirogroep tot bij jullie, maar ook via het verbond of via het Chirosecretariaat. Wees gerust, je staat er niet alleen voor! 

SOM-partners: wie kan je helpen?

Netwerk van de Chirogroep

Oud-leiding, ouders, sympathisanten, gemeente/jeugddienst, buurtbewoners, enz. Voor de Chirogroep zelf zijn dat de eerste ondersteuningspartners. De eerste reflex bij een moeilijke situatie is dus om hulp te zoeken in dat netwerk zelf.

Je regioberoepskracht

Per regio zijn er ondersteunende beroepskrachten die je kunnen helpen met bepaalde thema's. Ook bij hen kan je terecht met SOM-vragen. Het verbond kan je helpen met het doorverwijzen naar de juiste personen. Hieronder vind je een overzichtje.

(tabel met de regioberoepskrachten) 

SOM-toolkit: wat kan je helpen?

SOM-flowchart 

Binnenkort meer info.

SOM-fichebak

Ledenaantal van Chiro Zon? Check! De contactgegevens? Check! Een verslag over een moeilijke periode van Chiro Maan? Check! 

De SOM-fichebak is een digitale fichebak waar je de contactgegevens van al je Chirogroepen vindt, samen met hun ondersteuningsgeschiedenis en de huidige situatie. Als er een moeilijke situatie is waarbij jullie ondersteuning bieden, kan je een 'dossier' aanmaken. Zo zijn gewest, regioberoepskracht en eventuele andere ploegen op de hoogte en houden jullie een overzicht bij van de situatie.

Voor de SOM-fichebak heb je een Chirologin en SOM-rechten nodig.

• Heb je nog geen Chirologin? Vraag die aan via login.chiro.be.  
• Toegangsrechten kun je aanvragen bij je eerste bezoek aan de SOM-fichebak, op basis van je aansluitingsgegevens.
• Kun je niet aan de rechten die je nodig hebt? Breng dan eerst je GAP-administratie in orde. 

Chirowebsite

De website is een schat van informatie: meer info over materiaal en lokalen, bivak, werven, diversiteit, alcohol en drugs, vorming en verzekeringen, enz.
Je vindt er ook de contactgegevens van de verschillende ondersteunende Chiroploegen.

De Spelendatabank

Zoek je een toffe methodiek of een leuk spel om kennis te maken met je leidingsploeg, een thema te bespreken of een evaluatie te houden? De Spelendatabank is jouw vriend! Alle methodieken zijn daar immers in ondergebracht.

Bang van SOM?

SOM is een van de bestaansredenen van jouw kaderploeg, maar ook soms hetgeen waar we liefst zo ver mogelijk van weg blijven omdat het over lastige gevallen kan gaan. Hieronder geven we met enkele tips houvast bij moeilijke vragen van groepen.

Durf hulp te vragen

Als gewest ben je het eerste aanspreekpunt voor groepen, maar daarom moet je nog niet alle problemen alleen oplossen. Binnen de Chiro hebben we de luxe dat we voor zo goed als elk thema een expertenploeg hebben. Vraag aan je regioberoepskracht om raad en ga samen aan de slag.

Bewaak de privacy van de groep

Hulp vragen moet je dus doen, maar schreeuw de problemen en vragen van de groep die je helpt ook niet van de daken. Nieuws verspreidt zich snel, en groepen willen vaak niet dat heel de buurt van alle kleine details op de hoogte is. Zeker bij gevoelige thema's denk je het beste twee keer na voor je anderen ervan op de hoogte brengt.

Schets hoe je te werk zal gaan

Meteen een kant-en-klare oplossing op tafel leggen is zelden tot nooit mogelijk. Wees daar ook eerlijk over. Wel kan je het beste meteen meegeven hoe je te werk zal gaan. Wie zal je erbij betrekken, wanneer neem je opnieuw contact met hen op, enz.

Wees voorzichtig met beloftes

Hoe graag je dingen ook wilt oplossen voor anderen, dat is niet het enige dat telt. Wees dus voorzichtig met beloftes maken, je kan alleen maar je best doen.

Toets af bij anderen

Af en toe pingpongen over je aanpak en ideeën kan wonderen verrichten. Je voelt je niet alleen zekerder in je aanpak, je bent gewoon slimmer met z'n tweeën dan alleen.

Aanpak op maat

Steun Op Maat, dus ook een aanpak op maat. Er is zelden maar één juist antwoord of maar één goede aanpak. Durf in het bepalen van die aanpak ook de aanvrager te betrekken, zij kennen hun groep namelijk het beste. Hoe zouden jullie het graag hebben? Wat is voor jou de ideale uitkomst?

Visie achter de hand

Over heel wat thema's schreef de Chiro recent of al wat langer geleden een visie uit. Als je niet meteen weet hoe wij denken over een bepaald thema kan je daar je licht opsteken. Bepaalde zaken vind je op de website, voor andere kan je terecht bij je beroepskracht.

Eigen grenzen aangeven

Misschien is dat wel de belangrijkste van allemaal: je mag je eigen grenzen aangeven als je bezig bent met SOM. Je bent namelijk Chirovrijwilliger en geen dienstverlener. Verwijs dus door of vraag hulp als dat nodig is. Ook je beroepskracht en het AanspreekPunt Integriteit van jouw regio zijn er om je daarin te ondersteunen. 

Ga mee op Kick

Oefenen, oefenen, oefenen. Ook dat is het geheim van goede ondersteuning op maat. Elke situatie is uniek, maar je bouwt ook wel een soort routine op door er veel mee bezig te zijn. Zulke leerkansen krijg je op Kick, de instructeurscursus van de Chiro. Doen dus! 

Ga in dialoog met andere gewesten

We delen allemaal een schat aan ervaringen, een uitwisseling kan echt verrijkend zijn. Daarom organiseert jouw verbond regelmatig ontmoetingsmomenten voor gewesten en ook op het gewestcongres is er volop ruimte om ideeën te delen, bij te leren van elkaar, inspiratie op te doen en samen Chiro verder vorm te geven.